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维修外勤管理系统

维修外勤管理系统
维修外勤管理系统是一种基于云技术的维修服务管理系统,旨在帮助企业高效地管理维修外勤工作流程。该系统可以帮助企业管理和调度维修工程师、跟踪维修任务进展、记录维修历史和生成维修报告。首先,维修外勤管理系统可以方便地管理维修工程师的信息和日程安排。管理员可以通过系统轻松分配维修任务给工程师,并实时查看工程师的实时位置和工作进度,确保任务被及时完成。其次,该系统提供了维修任务的跟踪和历史记录功能。工程师可以在系统中记录维修过程中的操作和备注,管理员可以随时查看这些记录,并核实任务的完成情况。这帮助企业更好地了解维修过程,及时解决问题和改进服务质量。此外,维修外勤管理系统还可以生成详细的维修报告。系统会自动汇总维修任务的数据,包括维修时间、材料消耗等,生成报告供企业使用。这样,管理员可以更好地了解维修成本和效率,并进行合理的资源规划和决策。综上所述,维修外勤管理系统是一种能够提高企业维修服务效率和质量的工具。通过该系统,企业可以更好地管理维修工程师、跟踪维修任务、记录维修历史和生成维修报告,从而提升服务质量、降低成本并提高客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 员工管理 姓名、员工编号、手机号码、邮箱、职位、入职日期、所属部门、上级领导、在职状态、人员照片等
2 任务派遣 任务编号、任务描述、优先级、派遣时间、截止时间、派遣人员、任务状态、任务反馈、完成时间、任务附件等
3 工时管理 任务编号、员工编号、工时日期、开始时间、结束时间、工时数量、任务描述、工时附件、工时备注等
4 车辆管理 车牌号码、车辆类型、车辆品牌、车辆颜色、车辆产权、车辆状态、车辆照片、所属公司、监管人员、购买日期等
5 资源管理 资源编号、资源类型、资源名称、资源描述、资源状态、资源位置、使用人员、使用时间、资源备注、资源附件等
6 服务报告 任务编号、员工编号、客户姓名、客户电话、服务日期、服务内容、服务结果、服务时长、服务评价、服务附件等
7 客户信息 客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱、客户类型、客户状态、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、客户备注等
8 工作日程 员工姓名、员工编号、工作日期、工作内容、工作地点、工作状态、日程备注、日程附件等
9 维修工单 工单编号、任务编号、员工编号、客户姓名、客户电话、工单状态、故障描述、维修方案、维修费用、完成时间等
10 报修管理 报修单号、报修日期、报修人员、报修电话、故障描述、报修状态、处理结果、处理人员、处理时间、报修附件等
11 绩效考核 员工姓名、员工编号、考核日期、任务数量、完成数量、完成率、工时数量、工时效率、考核结果、考核附件等
12 审批流程 审批流程编号、审批类型、审批人员、审批时间、审批结果、审批备注、审批附件等
13 备件管理 备件编号、备件名称、备件类型、备件品牌、备件库存、备件位置、供应商、备件状态、备件照片、备件备注等
14 工单分配 工单编号、员工编号、分配日期、接收状态、分配结果、工单描述、接收时间、接收人员、接收附件、分配备注等
15 采购管理 采购单号、采购日期、采购人员、供应商、采购状态、采购物品、物品数量、采购总额、收货人员、收货日期等
16 维修费用 工单编号、维修费用、维修项、维修日期、付款人员、付款日期、付款方式、付款附件、付款备注等
17 统计报表 员工姓名、员工编号、统计类型、统计时间、统计项1、统计项2、统计项3、统计项4、统计项5、统计附件等
18 订单管理 订单编号、客户姓名、客户电话、下单日期、订单状态、商品名称、商品数量、订单金额、支付方式、订单附件等
19 进度跟踪 任务编号、员工编号、客户姓名、客户电话、跟踪日期、跟踪内容、跟踪结果、跟踪人员、跟踪附件、跟踪备注等
20 知识库管理 知识编号、知识标题、知识类型、知识内容、创建人员、创建时间、知识状态、知识附件、知识备注等
TAG标签:维修 / 外勤  HOT热度:21
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