*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、性别、生日、手机号码、邮箱、地址、角色、创建时间、最后登录时间、状态等 |
2 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、创建时间、修改时间、状态等 |
3 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述、创建时间、修改时间、状态等 |
4 | 日志管理 | 日志ID、操作人员、操作时间、操作内容、操作IP、状态等 |
5 | 调度员管理 | 调度员ID、姓名、性别、生日、手机号码、邮箱、地址、创建时间、修改时间、状态等 |
6 | 坐席管理 | 坐席ID、姓名、性别、生日、手机号码、邮箱、地址、创建时间、修改时间、状态等 |
7 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务描述、优先级、执行周期、下次执行时间、创建时间、修改时间、状态等 |
8 | 分组管理 | 分组ID、分组名称、创建时间、修改时间、状态等 |
9 | 工单管理 | 工单ID、工单标题、工单描述、创建人员、负责人员、创建时间、修改时间、状态等 |
10 | 报表管理 | 报表ID、报表名称、报表描述、创建时间、修改时间、状态等 |
11 | 排班管理 | 排班ID、日期、值班人员、创建时间、修改时间、状态等 |
12 | 知识库管理 | 文章ID、文章标题、文章内容、创建人员、创建时间、修改时间、状态等 |
13 | 客户管理 | 客户ID、客户名称、联系人、联系电话、地址、创建时间、修改时间、状态等 |
14 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、创建人员、创建时间、修改时间、状态等 |
15 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、所属部门、创建时间、修改时间、状态等 |
16 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、上级部门、部门经理、创建时间、修改时间、状态等 |
17 | 审批管理 | 审批ID、申请人员、审批标题、审批内容、审批状态、创建时间、修改时间、状态等 |
18 | 考勤管理 | 考勤ID、员工姓名、日期、上班时间、下班时间、迟到次数、早退次数、缺勤次数、创建时间、修改时间、状态等 |
19 | 客户投诉管理 | 投诉ID、投诉人员、投诉内容、创建时间、修改时间、状态等 |
20 | 问卷调查管理 | 问卷ID、问卷标题、问卷描述、创建时间、修改时间、状态等 |